Servicios Centrados en la Tecnología, Ciencia e Innovación
Focus On Services provee consultoría y servicios especializados en sectores Públicos y de Privados
Servicios de Call Center
Infraestructura para Soporte de Nivel 1 y 1.5 (Soporte Remoto).
Reportes especializados de atención telefónica.
Analistas telefónicos certificados en los productos a soportar.
Dominio del idioma inglés.
Operación en 7x24x365.
Procesos apegados a ITIL.
Soluciones Tecnológicas para Aerolíneas
Más de 20 años de experiencia en Servicio y Soporte a Infraestructura de TI del Mercado Vertical de Aerolíneas
Laboratorio de Reparación a Nivel Componente de Impresoras de Bag -Tag de las marcas más reconocidas (IER, DASSAULT, TOSHIBA, TEXAS INSTRUMENTS, ZEBRA)
Personal de Ingeniería de Campo en 60 Aeropuertos de América Latina
Call Center Especializado, Bilingüe, Operando en 7x24
Más de 7,000 equipos de cómputo de Líneas Aéreas y Globalizadores de Agencias de -viaje bajo contrato
Vasta Experiencia en Administración de Proyectos en Aeropuertos y Terminales de carga aérea
Administración de Proyectos
Administración de Proyectos bajo las mejores prácticas de PMI
Profesionales especializados tanto en Proyectos de Logística y equipos de cómputo cliente como en Proyectos de DataCenter y Soluciones Empresariales de Alto Rendimiento.
Sistema de Control de Proyectos para el seguimiento oportuno de Cronogramas y consolidación de entregables electrónicos , accesible via web.
Sistema de Difusión del Conocimiento basado en Internet para la capacitación de la Ingeniería de Campo a nivel Global.
Sistema de Certificación de la Capacitación, basado en Internet y totalmente orientado a garantizar el conocimiento técnico de cada proyecto a ejecutar a nivel Global.
Consultoría para Data Center
Soporte y Servicio a Almacenamiento de Datos
Dell Power Vault
Dell Equalogic
Dell Compellent
EMC Clariion
Soluciones de Virtualización
Consolidación de Servidores
Sistemas de Alta Disponibilidad
Mudanza de Data Center.
Proyectos Especiales de Data Center
Etiquetado de Equipo de Cómputo y Periféricos
Suministro, Diseño e Impresión de Etiquetas para equipos de cómputo y periféricos en los más variados tamaños
Colocación de Etiquetas en Cajas o en equipos de cómputo y periféricos en base a estándar predeterminado
Control sistematizado de Etiquetados y Números de Serie de Equipos de Cómputo y Periféricos
Carga Masiva de Imágenes de Software en equipo de Cómputo
Consultoría Especializada en la generación de imágenes de software
Cadena de Producción para carga masiva de imágenes de Software en equipo de cómputo PC, Laptop y Servidores
Carga de imágenes mediante hardware dedicado
Capacidades para armado de cadenas de producción en sitio
Complemento de Contenidos en Empaques Nuevos (Drop in the Box)
Apertura profesional de empaques nuevos de equipos de cómputo
Inserción controlada de materiales en empaques de cómputo nuevos
Mínima afectación al empaque original
Integración de Hardware y Configuración de BIOS
Apertura profesional de empaques nuevos de equipos de cómputo
Desensamble de equipos de cómputo nuevos
Instalación de complementos de hardware (memorias, tarjetas, módulos)
Encendido de equipos y configuración de BIOS con parámetros predeterminados
